Expédition

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Frais de livraison

Allemagne et France

• Frais de livraison : 4,90 €

• Livraison offerte à partir de 75,00 € d'achat.

Autriche

• Frais de livraison : 6,00 €

• Livraison offerte à partir de 75,00 € d'achat.

Belgique, Pays-Bas et Luxembourg

• Livraison offerte à partir de 75,00 € d'achat.

• En dessous de ce montant, les frais de livraison affichés lors du paiement s'appliquent.

Tous les autres pays

• Frais de livraison : 9,90 €

• Les pays de livraison disponibles sont affichés lors du processus de commande.

Les livraisons sont généralement effectuées du lundi au vendredi.

Adresse de livraison

Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation lors de votre commande.

À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier immédiatement son état et son contenu. En cas de dommage apparent lié au transport, veuillez le faire constater par le transporteur dans la mesure du possible et contacter ensuite notre service clientèle. Vos droits légaux de garantie restent naturellement inchangés.

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète ou d'un refus de réception, nous nous réservons le droit de facturer les frais supplémentaires réellement engagés.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais peuvent être appliqués. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.

Veuillez vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays concernant les éventuels frais d'importation.

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Moyens de paiement

Selon le pays de livraison, les moyens de paiement suivants peuvent être proposés :

• Shop Pay

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, selon disponibilité)

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

• Klarna (selon disponibilité)

• Bancontact

• iDEAL / Wero

• BLIK

• MobilePay

• Przelewy24

• TWINT

• autres moyens de paiement locaux

• Virement bancaire (si disponible)

Les moyens de paiement disponibles sont affichés automatiquement lors du passage de la commande.

Il n'existe aucun droit à la mise à disposition d'un mode de paiement particulier.

Le traitement des paiements peut être assuré par des prestataires de services de paiement mandatés par Vitalix SAS.